Здравейте Джейсън,

Срещата с трудности при достъпа до акаунта може да се дължи на различни причини, поради които може да се дължи на това, че забравите паролата на вашия акаунт или потребителско име в Yahoo. За това можете да зададете нова парола за профила си и да получите обратно достъп до профила си в няколко прости стъпки.
В случай, че не се съмнявате, че въвеждате правилната информация за вход, трябва да имате предвид следното:

• Докато използвате или въвеждате парола винаги проверявайте клавишите "Caps Lock" или "Num Lock" - Ако паролата ви съдържа цифри или големи букви, трябва да държите под око този бутон и винаги да сте сигурни, че тези два бутона на вашия клавиатурата, така че те да не бъдат случайно натиснати.
• Ако браузърът ви е настроил настройките за автоматично попълване, браузърът обикновено си спомня паролата ви, но в случай че току-що сте променили настройките, тогава използвате тези методи за автоматично попълване на браузъра, то може да създаде този проблем. За да разрешите този проблем, трябва да въведете новата си парола ръчно, за да заобиколите настройките на браузъра си.
• Ако не се съмнявате, че въвеждате точната информация, моля, променете паролата си незабавно, като използвате помощника за вход, защото това може да е един от признаците, че някой друг е осъществил достъп до вашия акаунт в yahoo и е злоупотребил с паролата ви.

Надявам се това да помогне.

За разбирането,
Lokesh