Здравейте Рене,

Трябва да влезете в вградения администраторски акаунт и да проверите:
1.Кликнете върху иконата за старт и изберете командния ред да стартирате като администратор.
2. Приемете подкана на UAC.
3. Въведете следната команда, за да активирате скрития администраторски профил: net user administrator / active: yes
Забележка: За да деактивирате профила, следвайте инструкциите: net user administrator / active:
Ако можете да влезете в подразбиращия се администраторски акаунт, изпълнете следните стъпки, за да извършите Възстановяване на системата:
a.На работния плот натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалогов прозорец за изпълнение.
b.Проформа% systemroot% \ system32 \ rstrui.exe.
в.Натиснете Enter и изберете точка за възстановяване преди профилът да бъде изтрит.
Проверете дали профилът е възстановен.

Надявам се това да помогне.

За разбирането,
Lokesh