Здравей, Джеймс,

Много пъти ще се сблъскате с BSOD, докато се опитвате да надстроите до нова версия на Windows 10. Обикновено причината може да е резултат от приложение на трета страна, като антивирусен софтуер и софтуер за сигурност, или несъвместим хардуер.

Когато получите грешка в синия екран, вашата система автоматично ще възстанови всички промени и ще възстанови предишната версия на операционната система.
Можете да отстраните този проблем, докато се опитвате да надстроите, като направите следното.

Деинсталирайте приложенията
Несъвместим софтуер, като например стара програма или антивирусна програма от трети страни, вероятно е коренът на проблема.
За да разрешите този проблем, опитайте да деинсталирате всички ненужни приложения или части от софтуер, инсталирани наскоро, като използвате следните стъпки:

1. Отворете Настройки.
2. Кликнете върху Система.
3. Кликнете върху Приложения и функции.
4. Изберете приложението и кликнете върху бутона Деинсталиране.
5. Следвайте указанията на екрана, за да завършите процеса на деинсталиране.

Повторете стъпките, за да премахнете всяка част от софтуера, който може да е причина за проблема.
След като успешно надстроите до последната версия на Windows 10, можете да преинсталирате приложенията и те трябва да работят според очакванията.

Изключете несъществения хардуер
Това може да бъде и проблем, свързан с хардуера. Когато се опитвате да направите инсталация на Windows 10, не забравяйте винаги да изключвате несъществени периферни устройства, включително вторични монитори, принтери, телефони, външни твърди дискове и други USB устройства (трябва само вашата мишка, клавиатура и основен монитор).
Винаги можете да свържете отново хардуера след инсталацията. Ако продължавате да имате същия проблем, може да се наложи да инсталирате по-нови драйвери или да е индикация за несъвместим хардуер.

Отново изтеглете файловете за надстройка
Възможно е да получите син екран поради повредени инсталационни файлове, като в този случай ще трябва да изтеглите отново инсталационните файлове.
Ако се опитвате да надстроите с помощта на Windows Update, можете да направите това, като използвате инструмента за почистване на диска, за да изтриете предварително изтеглените инсталационни файлове. Когато направите това, Windows Update ще презареди отново файловете, за да обнови операционната система.
За да използвате инструмента за почистване на диска, направете следното:

1. Отворете Старт.
2. Потърсете почистване на диска и щракнете върху резултата.
3. Изберете диск "Windows (C :)" и натиснете OK.
4. Щракнете върху бутона Почистване на системните файлове.
5. Изберете диск "Windows (C :)" и натиснете OK.
6. Проверете опцията Временни инсталационни файлове на Windows.
   
7. Натиснете OK, за да изтриете файловете.

След като завършите стъпките, можете да опитате да надстроите още веднъж с помощта на Windows Update.
Ако се опитвате да надстроите с помощта на USB носител, можете да използвате инструмента за създаване на мултимедия, за да пресъздадете стартиращата си медия, за да преминете към последната версия на Windows 10.

Надявам се това да помогне.

За разбирането,
Lokesh